| التسميات:
تحدثنا في الأجزاء السابقة عن مفهوم التفاوض وأهميته ودوره الفعال في حياتنا اليومية ، وتحدثنا أيضآ عن الإعداد الجيد للتفاوض ، والقدرة التفاوضية وصفات المفاوض الناجح .. وسنبدأ بالحديث عن حيل التفاوض ، وكيف تستطيع أن تتحكم في خصمك وتشعره بأنه الفائز ، مع العلم أنك أنت الذي تستفيد ..وسنتحدث اليوم عن حيل بداية التفاوض :
1- اطلب أكثر مما تتوقع الحصول عليه ..
لابد من أن تطلب دائماً من الطرف الآخر في جلسة التفاوض الأولية أكثر مما تتوقع الحصول عليه ، لأن الأمور المرجو تحصيلها لا تتسنى إلاَّ بذلك .. فإنك بطلبك أكثر مما يتوقع الجميع يجعل لك مجالاً واسعاً في التفاوض .. فإذا كنت تبيع ، يمكنك دائماً النزول ولا يكنك أبداً الصعود .. وإذا كنت تشتري ، فيمكنك دائماً الصعود ولا يمكنك أبداً النزول .. ولابد من فهم هذه النظرية بحيث أنه يمكنك أن تطير وتبالغ في المطالب ، ولكن يتوجب عليك طلب الحد الأقصى لما هو معقول في موقفك ، فأنت لا تريد أن تكون أضحوكة للطرف الآخر أو سبباً في إلغاء المفاوضات قبل شروعها ..
من الأمور التي تجعلك فعلاً تبالغ في مطالبك الأولية ، هو أنك لا تعلم قَدَر اليوم الذي تنوي التفاوض فيه ، لعل الله قد كتب لك رزقاً سهلاً تحصل عليه من بداية المفاوضات دون أدنى معاناة، وأيضاً كلما بدأت بسعر أعلى كلما زاد إدراك العميل لقيمة ما هو مُـقـدِم على شراءه .. من ناحية أخرى ، إذا أردت بيع سيارتك وطلبت أكثر من سعرها في السوق ، فسيرسخ في ذهن المشتري أنه من الممكن للمركبة فعلاً أن تستحق هذا المال ..
فإذا كنت تتفاوض لكي تأخذ سلعة ب 100 ألف ، فلا تبدأ ب 100 ألف ، بل قل له ( آخذ السلعة ب 50 ألف )
الإبتساماتإخفاء الإبتسامات